ทำไมเราถึงจัดทำหน้านี้ขึ้นมา
หน้านี้เกิดจากคำถามจริงที่เราได้รับจากผู้ใช้งานในประเทศไทยทุกวัน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการฝากเงินผ่าน PromptPay ที่บางครั้งใช้เวลานานกว่าปกติ การถอนเงินที่ต้องผ่านขั้นตอนการตรวจสอบก่อน หรือการเข้าสู่ระบบบนมือถือที่บางคนยังไม่คุ้นเคยกับการใช้ OTP เราเขียนคำตอบทุกข้อด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย โดยอิงจากขั้นตอนจริงที่ทีมซัพพอร์ตของเราใช้แนะนำผู้ใช้งานทุกวัน แต่ละคำตอบจะบอกว่าต้องทำอะไรบ้าง ใช้เวลาประมาณเท่าไหร่ และถ้ามีปัญหาควรติดต่อช่องทางไหน คุณสามารถใช้หน้านี้เป็นจุดเริ่มต้นก่อนจะเปิดบัญชีหรือฝากเงินครั้งแรก หรือกลับมาอ่านทบทวนเมื่อเจอสถานการณ์ที่ไม่แน่ใจ เรามีซัพพอร์ตทีมในประเทศพร้อมช่วยเหลือผ่านแชทและอีเมลถ้าคำตอบในหน้านี้ยังไม่ครอบคลุมกรณีของคุณ ทุกคำถามและคำตอบได้รับการอัปเดตให้ตรงกับขั้นตอนปัจจุบันที่ใช้อยู่บนแพลตฟอร์ม iscbet เพื่อให้คุณได้ข้อมูลที่ถูกต้องและใช้งานได้จริง
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- KBank